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非设计分享——千屿酒店运营模式

日期: 2019-8-27

随着中国酒店行业进入第二次结构性调整的到来,酒店业逐渐迎来百家争鸣的品牌市场盛况。千屿这一品牌也随之出世。不到一年的时间实现实现百城千店,并迅速获得高榕资本、真格基金、元璟资本及滴滴投资人王刚等4轮融资。

千屿酒店是如何做到这一成绩的,这与其运营模式是分不开的,接下来北京非设计就通过自身对酒店业的研究和对千屿酒店的认知来为大家分享一下千屿酒店运营模式。

千屿通过对加盟酒店“前、中、后”三个阶段的渠道运营,实现对加盟酒店渠道端全面提升。

运营前期做诊断,分析渠道缺陷定制运营规划;中期对酒店的展示信息、综合指数、露出排行、定价等全维度进行提升优化,实现线上酒店曝光量、浏览量、支付转换率等提升,助力酒店营收增长。后期持续对酒店经营状况进行实施分析与预测,保障酒店持续稳定高效运行。

作为国内单体酒店存量改造模式的先发企业,千屿通过品牌赋能、渠道托管、专业人才输送等五大模式,助力单体酒店业主实现订单量、入住率、营收额等全面提升。

供应链方面,为适应某些合作单体酒店升级改造的需求,千屿打磨出标准化的装修方案,能够帮助业主更快的进行整体店面改造。

运营管理方面,千屿作为品牌管理方,将为存量酒店输出培训管理人员、出具诊断报告、培训店面提升,以提高酒店的运营服务质量、客户满意度与复购率。

渠道销售方面,千屿作为连锁品牌方,与美团、携程等 OTA 渠道进行系统直连、品牌合作,加入千屿的酒店在 OTA 渠道会有一定的流量支持、库存管理体系和远期房态调控系统。

会员体系方面,借助小程序,千屿通过直销系统,为加盟酒店提供了线上预订渠道,以提升复购,实现会员的交叉流动。

信息化系统方面,千屿为合作酒店免费开放其独立研发的 PMS 管理系统,帮助酒店提升管理效率。该系统在房态管理、保洁订单分配等部分实现了智能化。提升了酒店运营的效率。

北京非设计认为:在单体酒店存量改造成为酒店行业所公认发力点的当下,面对众多企业间多样化的加盟方式与玩法,最终评判其运营模式是否正确可行的,核心仍在于能否为业主带来实际的品牌赋能与营收提升。这也是未来千屿酒店运营模式提升的方向。

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